弁護士法人心のサービスについて

満足いく形で問題を解決するために

当法人では、弁護士・スタッフ一同、ご相談いただいた方によりよいサービスを提供し、結果はもちろんお気持ちの面でもご満足いただき、「相談してよかった」と思っていただけるよう努めています。

ご相談においては弁護士から丁寧にご説明をさせていただくとともに、皆様からのご質問にもしっかりとお答えしております。

事務的な面についてはスタッフからご連絡をさせていただく場合もありますが、その際にも同様に、安心してご利用いただけるような対応を心掛けております。

お客様相談室を設置しています

そのような丁寧な対応をさせていただくことに加え、万が一お客様が担当弁護士・スタッフに対して、直接は言いにくいものの気になることができたような場合のために「お客様相談室」という機関を設置しております。

お客様にお気軽にご利用いただけるよう、担当弁護士・スタッフから独立した機関となっておりますので、万が一気になる点、ご不満な点が生じた場合にはこちらにご連絡ください。

こちらの機関ではお客様に対してのアンケートも実施し、ご利用いただいた際の満足度を高めるための取り組みを行っております。